مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في مطار الملكة علياء الدولي مرحب بطلاب الجامعات والخريجين الجدد .

Global Exchange Jordan LLC، إحدى الشركات التابعة لمجموعة Global Exchange، الموجودة في مطار الملكة علياء الدولي / عمان – الأردن، تبحث عن موظفي خدمة العملاء للانضمام إلى فريق العمل.

ملخص الوظيفة:

تقديم خدمة ممتازة لجميع عملائنا، ملتزمين بالإجراءات الداخلية واللوائح القانونية.

المسؤوليات:

القيام بعمليات تبادل العملات وفقًا للإجراءات المقررة في كتيب ممثل خدمة العملاء.

خدمة عملائنا وفقًا للسياسات المتعلقة بجودة الخدمة والتميز في رعاية العملاء.

التعاون في كل ما قد يكون ضروريًا لضمان تشغيل المركز بشكل مناسب (المواد، الصورة، تنظيم المكتب، معلومات نقص أو فائض العملة، وأي شيء يعتبر ضروريًا لتقديم أفضل خدمة).

توثيق العمليات بشكل صحيح وفقًا للأحكام القانونية السارية.

تحديد احتياجات العملاء وإخطار المشرف أو المدير إذا تجاوزت عملية التبادل ذاتها.

التعامل مع استفسارات العملاء واقتراحاتهم، وتقديم تفسيرات واضحة وشاملة عند التعامل مع شكوى على العداد.

اضغط لتقديم طلب